プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年11月2日

1. 基本方針

Street Dance Navi（以下「当サービス」）は、ユーザーの個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令を遵守し、当サービスで取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。

2. 収集する情報

当サービスでは、以下の情報を収集します：

  • アカウント情報（メールアドレス、ユーザー名、プロフィール写真）
  • イベントへのエントリー情報（参加履歴、チケット購入履歴）
  • QRチケット情報（発行日時、スキャン履歴、利用状況）
  • デバイス情報（デバイスID、OSバージョン、アプリバージョン、プッシュ通知トークン）
  • 位置情報（イベント検索のため、ユーザーの許可を得た場合のみ）
  • 利用状況データ（アクセスログ、操作履歴）
  • 決済情報（Stripeを通じた決済時の情報）

3. 情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します：

  • 当サービスの提供・運営・改善
  • イベント主催者とダンサーのマッチング
  • ユーザーサポート・問い合わせ対応
  • イベント情報・更新通知の配信（プッシュ通知含む）
    • イベント開催日が近づいた際のリマインダー通知
    • エントリー完了通知
    • イベント主催者からの重要なお知らせ（会場変更、開催時間変更等）
    • 主催者が参加者へ送信するメッセージ通知
    • 次回イベントのお知らせ、アンケート協力のお願い等
  • 決済処理・QRチケットの発行
  • QRチケットのスキャンによる受付管理
  • 不正利用の防止・セキュリティ対策（QRコードの不正利用検知含む）
  • 利用規約違反への対応
  • サービス改善のための統計データ分析

4. 情報の第三者提供

サービス利用に伴う情報共有

当サービスの性質上、以下の情報共有が行われます：

1. イベント主催者への共有

イベントにエントリーした参加者の以下の情報を、イベント主催者と共有します：

  • 氏名（ユーザー名）
  • メールアドレス
  • 参加履歴
  • エントリー時に入力された情報（チーム名、ダンスジャンル等）

※ 主催者は、これらの情報をイベント運営目的のみに使用することができます。

参加者情報のエクスポートとアクセス期限

主催者は、参加者リストをCSV形式等でエクスポートし、イベント管理に利用することができます。

【重要】主催者が遵守すべき事項:

  • エクスポートした参加者情報は、以下の目的以外で使用してはなりません：
    • イベント受付・運営
    • イベント関連の連絡
    • 法令で求められる記録保持
  • スパムメールの送信、第三者への販売・提供等は厳禁です
  • 不正使用が発覚した場合、アカウント停止および法的措置を講じます

【参加者情報のアクセス期限】

  • 主催者は、イベント終了後3年間、参加者情報にアクセスできます
  • 3年経過後は、個人情報保護のため、参加者の詳細情報（氏名、メールアドレス、電話番号等）は自動的にマスキングされます
  • ただし、統計情報（参加人数、売上金額等）は引き続き閲覧可能です

2. 参加者への共有

エントリーしたイベントの主催者の以下の情報を、参加者に開示します：

  • 主催者名
  • 連絡先（メールアドレスまたは電話番号）
  • イベント開催場所

3. 決済事業者との共有

有料イベントへのエントリー時、決済処理に必要な最小限の情報をStripe社に提供します：

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 決済金額
  • 取引日時

※ クレジットカード情報は、当サービスのサーバーを経由せず、Stripeに直接送信されます。

法令に基づく提供

上記のほか、以下の場合にはユーザーの同意なく第三者に個人情報を提供することがあります：

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 外部サービスとの連携

当サービスは、以下の外部サービスを利用しています。各サービスは独自のプライバシーポリシーに基づいて情報を取り扱います：

6. 情報の保管と管理

当サービスは、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防ぐため、適切なセキュリティ対策を講じています。

データ保持期間

収集した個人情報は、以下の期間保持します：

  • アカウント情報: アカウント削除後30日間
  • イベント参加履歴: イベント終了後3年間（税務対応のため）
  • 決済記録: 取引完了後7年間（電子帳簿保存法等の法令遵守のため）
  • アクセスログ: 90日間
  • その他のデータ: 最終利用から1年間

ユーザーから削除請求があった場合、法令で保管が義務付けられているデータを除き、30日以内に削除します。

7. ユーザーの権利

ユーザーは、自身の個人情報について、以下の権利を有します：

1. 開示請求

自身の個人情報の開示を求める権利。当サービスがどのような個人情報を保持しているかを確認できます。

2. 訂正請求

誤った個人情報の訂正を求める権利。アプリ内の「プロフィール設定」からいつでも修正できます。

3. 削除請求

個人情報の削除を求める権利。アカウントを削除すると、法令で保管が義務付けられているデータを除き、30日以内に削除されます。

4. 利用停止請求

個人情報の利用停止を求める権利。特定の目的での利用を停止するよう求めることができます。

5. データポータビリティ権

自身のデータを機械可読形式（JSON形式）でエクスポートする権利。

※ アプリ内「設定」→「データのエクスポート」から実行可能です。

6. 外部連携の取り消し権

ソーシャルログイン（Google、Apple等）の連携をいつでも取り消すことができます。

※ 取り消し後も、メールアドレスでログイン可能です。アプリ内「設定」→「アカウント連携」から管理できます。

7. 異議申し立て権

データ処理に異議がある場合、その処理の停止を求めることができます。

これらの権利を行使される場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。原則として14日以内に対応いたします。

8. Cookie（クッキー）の使用

当サービスは、ユーザー体験の向上のためにCookieおよび類似の技術を使用します。Cookieは、ユーザーのブラウザに保存される小さなテキストファイルです。

使用するCookieの種類

1. 必須Cookie（無効化不可）

ログイン状態の維持、セキュリティ対策など、サービスの基本機能に必要なCookieです。これらを無効にすると、サービスが正常に動作しません。

2. 分析Cookie（無効化可能）

Google Analyticsを使用し、ユーザーの利用状況を分析してサービス改善に役立てます。

オプトアウト（無効化）: Google Analyticsオプトアウトアドオン

トラッキング技術

当サービスは、サービスの品質向上のため、以下の技術を使用しています：

  • セッション管理: ログイン状態の維持、セキュリティトークンの管理
  • ユーザー行動分析: アプリ内でのユーザー操作、画面遷移の分析
  • エラー追跡: アプリのクラッシュやエラーの検知と改善
  • パフォーマンス測定: 読み込み速度、レスポンス時間の監視

ブラウザの設定でCookieを無効にできますが、その場合、一部の機能が利用できなくなる可能性があります。

9. 国際的なデータ転送

当サービスは、以下のサービスプロバイダーを利用しており、データが日本国外のサーバーに保存される場合があります：

Supabase（米国）

データベース・認証サービス。ユーザーアカウント情報、イベント情報などを保管します。

Stripe（米国）

決済処理サービス。決済情報、取引履歴を保管します。

Mapbox（米国）

地図表示サービス。位置情報検索時のデータ処理を行います。

これらのサービスプロバイダーは、適切なセキュリティ対策を講じており、GDPR（EU一般データ保護規則）等の国際基準に準拠しています。日本国外へのデータ転送について懸念がある場合は、お問い合わせください。

10. 未成年者の個人情報

アカウント作成の年齢制限

本サービスのアカウント作成は、原則として13歳以上を対象としています。これは、児童オンラインプライバシー保護法（COPPA）等の法令に準拠するためです。

13歳未満のお子様の参加方法

13歳未満のお子様がダンスイベントに参加される場合は、以下の方法をご利用ください：

保護者代理エントリー方式

  1. 保護者の方がアカウントを作成してください
  2. 保護者の方の名義でイベントにエントリーしてください
  3. エントリー時の備考欄またはお子様情報入力欄に、参加されるお子様の情報（名前、年齢、学年等）を記載してください
  4. QRチケットは保護者の方が管理し、イベント当日にお子様と一緒にご提示ください

※ 保護者の方1名のアカウントで、複数のお子様の参加登録が可能です。家族間でのQRチケット共有は許可されています。

保護者の同意と責任

  • 保護者の方がアカウントを作成・使用することで、お子様の個人情報の取り扱いについて同意したものとみなします
  • お子様のイベント参加に関する一切の責任は、保護者の方が負うものとします
  • イベント参加中の安全管理は、イベント主催者および保護者の方の責任において行われます

13歳未満のお子様による不正なアカウント作成

13歳未満のお子様が保護者の同意なく自らアカウントを作成したことが判明した場合、当該アカウントは予告なく削除させていただきます。また、既に決済が完了している場合の返金については、返金ポリシーに従うものとします。

11. プライバシーポリシーの変更

当サービスは、法令の変更や事業内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内通知またはメールでお知らせします。

12. お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するご質問・ご意見は、以下までお問い合わせください：

Street Dance Navi
代表者: 森田 大成
Email: streetdancenavi@gmail.com